Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an:
Madis Studio
Martin Minor
Kirchweg 7
56317 Linkenbach
E-Mail: madis.studio09@gmail.com
Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder nachdem Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Für die Rückerstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen dabei keine zusätzlichen Kosten.
Sie sind verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für Wertverluste müssen Sie nur aufkommen, wenn diese durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden sind.
Rücksendungen
- Rückgaben sind nur innerhalb von 14 Tagen möglich.
- Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Ein Kaufbeleg oder eine Quittung ist erforderlich.
Teilweise Rückerstattungen sind nur möglich, wenn:
- Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
- Zubehör oder Teile fehlen.
- Rücksendungen nach Ablauf der Widerrufsfrist erfolgen.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb weniger Tage automatisch über das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel.
Sollte eine Rückerstattung ausbleiben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Prüfen Sie Ihr Bankkonto.
- Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen (Gutschriften können Zeit beanspruchen).
- Wenden Sie sich an Ihre Bank (Bearbeitungszeiten sind üblich).
Falls Sie weiterhin keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter madis.studio09@gmail.com.
Angebotsartikel
Artikel, die zu reduzierten Preisen erworben wurden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Umtausch
Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten oder beschädigten Waren möglich.
Falls Sie den gleichen Artikel erneut erhalten möchten, schreiben Sie uns an madis.studio09@gmail.com und senden Sie den Artikel zurück an:
Madis Studio
Martin Minor
Kirchweg 7
56317 Linkenbach
Versand der Rücksendung
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
Madis Studio
Martin Minor
Kirchweg 7
56317 Linkenbach
Deutschland
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.
Für Rücksendungen über 50 € empfehlen wir einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen ohne Nachweis.